售後服務須知

一、商品售出一年內均享有免費保固維修服務：要求服務前，請出示售後服務卡，方能認定商品是否

      仍在保固期間內，若已超過保固期將酌收零件維修費用。

二、商品保固範圍：拉桿、輪子、輪座、手把、邊鎖、邊扣鎖、對號鎖、金具、後鈕...等週邊零件。

三、任何維修商品均為二個星期工作天，不含週休二日。因考量零件取得，在正常維修品下，若為特

      殊維修商品，時效上會超過二個星期，請消費者見諒。

四、舉凡急件之返修品項，均比照第三項辦理。

五、外殼部份〈含軟硬箱〉均不在保固項目內：因外力因素造成損壞，如機場託運，請逕向航空公司

      提出索賠要求，本公司不列於保固範圍內，請消費者特別注意！

六、本公司提供消費者乃秉持一年保固，三年維修之原則。只要在本公司任何連鎖專賣店購買，均能

      享有上述服務；若為本公司之品牌，而不在本公司專賣店購買，有返修者，本公司歡迎送修，只

      要出示保修卡，且在有效期限內，均免費維修，其餘酌收費用。

付款方式：

         1. 線上刷卡 

         2. ATM轉帳匯款：

             匯款銀行：822中國信託西台南分行

             帳號：222540331761

             戶名：萬國通路股份有限公司

運送及費用：

         1. 請於確實付款完成後，來信告知匯款資料(信用卡號或轉帳帳號末5碼) 訂購品項、寄送住址、

             收件人；如需開立三聯式發票請詳填抬頭及統編。

         2. 單一次消費指定單一地點到貨金額超過1500元(含)以上免收運費，低於1500元則另加收100元

             運費。

         3. 公司收到訂單及確定收到貨款後5日內(不含例假日)，以貨運宅配寄出至客戶指定地點。

退換貨方法：

         1. 若消費者訂購之商品為敝網站熱銷且補貨中之商品，萬國通路購物網將可以同型商品替代，

             並由客服人員立即為您服務協助處理商品事宜。

         2. 收到商品7天內若不滿意請先來電本公司06-3300580客服專線，由客服人員確認並協助辦理退

             換貨填單事宜。

         3. 不論退貨或換貨，消費者應確認產品之原始包裝、吊牌、配件、發票、退貨相關單據、售後服

             務卡及贈品一併完整寄回。

         4. 退換貨寄回公司之配合貨運公司為通盈通運股份有限公司；請電洽總公司查詢全省各營業所之

             資訊。TEL：(02)8295-6668 (02)8295-2566  FAX：(02)2292-8212

貨款退回方式：

         1. 刷卡付款:於確認退回商品無誤後7個工作天退回原刷卡之信用卡中。

         2. ATM轉帳付款: 於確認退回商品無誤後7個工作天扣除匯費後退回消費者指定帳戶內；若退

            貨原因為原商品有暇疪或為本公司作業處理失誤則全額退費。